Nos cheveux sont 100% naturels, jamais traités et jamais teints ; SAUF POUR LE BLOND.

Diamond raw hair vous offre des cheveux qui vont vous durée 2 ans, avec un bon shampooing et bon conditionner .

Nous recommandont les shampoings et crèmes hydratantes Cantu .

Nous offrons des cheveux tissés , en dentelles suisse  avec fermeture à lacet, frontale et des perruques.

Les cheveux Diamond raw hair sont tissés avec une double trame dessinée, donc  pas de perte. 

Nous offrons des cheveux à paquets complets et extrémités saines à 

cuticules intactes . 

Nos cheveux peuvent être teints et blanchis.

La durée de vie du cheveux et du blanchiment dépendent de votre capacité à les travailler.

Tous nos cheveux sont sans enchevêtrement, sans perte, donc de bonne qualité.

Ils sont plein de la trame à la fin, ce qui fait en sorte qu'ils sont plus épais.

Les cheveux brésiliens auront-ils la même texture que les cheveux afro-américains?

Oui, parce que se sont tous les deux des cheveux ethniques, ils se marient bien avec les cheveux afro-américains.

• Que signifie le terme “trame”?


Les cheveux tricotés sont des cheveux utiliser pour le tissage. Il est cousu ou collé (avec de la colle spéciale) dans une piste / tresse prête pour le processus de tissage. Une trame ressemble à un rideau ou à des cheveux cousus le long du sommet.



• La trame peut-elle être coupée?


Oui. Nos trames sont renforcées et fabriquées par une machine. Ils peuvent être coupés sans se démêler. Nous ne suggérons pas de couper notre trame.



• Est-ce que ces cheveux sont perdus?


Tous les cheveux fabriqués pour être cousus sur une trame ont le droit de faire l'expérience d'une perte de poil minimale, ce qui est absolument normal. Signification minimale de perte de poil (les cheveux ne connaîtront jamais de diminution notable ni dramatique de leur densité ou de leur volume. Toutefois, un entretien approprié est extrêmement important et conseillé.



• De combien de cheveux ai-je besoin?


Nous suggérons Longueur 14-16 "- Vous avez besoin de 2 paquets
Ou Plus, longueurs 18-24 "Longueurs nécessaires 3 paquets
Ou plus, longueurs 26-30 "vous avez besoin de 4 paquets ou plus, et
30 "-Up" -5 paquets

ou plus.



• Combien pèse chaque paquet?


Chaque paquet est pesé entre 3,2-3,5 oz.

• Les cheveux semblent-ils naturels?


Très! Le vent pourrait souffler; quelqu'un pourrait toucher vos cheveux, nager, sauna et spa. C'est incroyable et les cheveux sont aussi légers qu'une plume, personne ne saura que vous avez des extensions de cheveux.


• Puis-je colorer ces cheveux?


Oui, ce sont 100% de cheveux humains vierges qui ne sont en aucun cas transformés. Pour que vous puissiez colorer les cheveux, une fois que les cheveux vierges sont traités, ils ne sont plus vierges et nous vous recommandons donc de colorer ou de traiter vos cheveux brésiliens par un professionnel.





• Est-ce que l'entretien des cheveux blonds platine n ° 613 est exigeant?

Oui, chaque fois que vous décolorez vos cheveux pour obtenir le numéro 613 Platinum Blonde, vos cheveux seront fragiles et plus faciles à rompre en raison de la rupture des liaisons capillaires. Platinum Blonde Hair nécessitera une hydratation quotidienne de l'huile d'argan et une lessive hebdomadaire avec un shampooing et un revitalisant hydratants.

• Quel type de produits de soin des cheveux devrais-je utiliser?


Traitez ces cheveux comme vos propres cheveux. Utilisez des produits de shampooing et de conditionnement de bonne qualité. Le conditionnement de vos cheveux est très important pour les garder doux et faciles à coiffer. Nous vous recommandons d'utiliser un après-shampoing en profondeur sur vos cheveux vierges une fois par semaine, mais évitez d'utiliser de l'huile ou des produits coiffants épais.



• Dois-je faire quelque chose de spécial le matin?


Nous vous conseillons de vous peigner les cheveux tous les matins. Brosser doucement vos cheveux des extrémités vers votre cuir chevelu. En partant des extrémités, vous évitez la pression sur la trame et vous maintenez la longévité des extensions.



• Dois-je faire quelque chose de spécial la nuit?


Vous ne devez JAMAIS dormir sur les cheveux mouillés. Dormir sur des cheveux mouillés est connu pour les cheveux mats, il est donc très difficile de garder les cheveux comme vous le souhaitez. Assurez-vous simplement que vos cheveux sont complètement secs avant d'aller vous coucher et vous ne devriez pas avoir à vous soucier de quoi que ce soit. Rouler vos cheveux dans des tiges la nuit maintiendra vos boucles et limitera la quantité de chaleur que vous devez utiliser quotidiennement sur vos cheveux

Merci d’avoir commandé avec Diamond Raw Hair !

NOUS VOUS DEMANDONS DE CONSERVER VOTRE ADRESSE DE FACTURATION ET DE LIVRAISON. VÉRIFIEZ QUE L’ADRESSE DE FACTURATION ASSOCIÉE À VOTRE CARTE BANCAIRE EST ADÉQUATE. SI VOUS N'ENTREZ PAS L'ADRESSE DE FACTURATION CORRECTE, VOTRE CARTE NE TRAITERA PAS LE PAIEMENT. SI VOUS VOYEZ UNE TRANSACTION EN ATTENTE SUR VOTRE CARTE APRÈS avoir été refusée, celle-ci s'effondrera et vous montrera seulement que vous êtes tenté de faire la transaction.

1. Combien de temps dure le traitement, l'expédition et la manutention?

Le traitement prend 2-3 jours ouvrables pour que votre commande soit expédiée. Le traitement a lieu du lundi au vendredi. (Si vous avez commandé le vendredi, votre commande sera traitée le prochain jour ouvrable, à savoir le lundi.) Les commandes en livraison express sont livrées en 2 à 3 jours ouvrables.

La livraison express nationale est de 2 à 3 jours ouvrables selon votre emplacement.

L'expédition à tarif fixe régulier national est de 5 à 7 jours ouvrables, selon votre emplacement.

Livraison internationale est 7-10 jours ouvrables selon votre emplacement.

Tous les colis sont livrés avec FedEx. Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi



2. Quand mon numéro de suivi commencera-t-il à être mis à jour?

Après avoir reçu un e-mail de suivi, l'activité d'expédition sera disponible après 24 heures. Veuillez suivre votre colis sur www.FedEx.com. Votre numéro de suivi sera envoyé à votre adresse email par PayPal. Veuillez vérifier votre dossier spam si vous ne le voyez pas dans votre boîte de réception. Si vous n'avez pas reçu de numéro de suivi 3 jours après avoir passé votre commande, veuillez contacter le service clientèle au 438-521-5467.

3. Puis-je modifier ma commande?

Pour assurer une livraison rapide, toutes les commandes sont traitées quotidiennement. Par conséquent, les commandes ne peuvent être ni modifiées une fois votre paiement terminé.


4. Puis-je retourner ma commande?

Oui, nous sommes heureux d’offrir une politique de retour sur les extensions de cheveux non ouvertes dans les SEPT (7) JOURS qui suivent la réception de votre commande. Nous constatons que nous avons des taux de retour très bas et nous sommes fiers des extensions de cheveux de haute qualité que nous proposons. Toutefois, nous comprenons qu’il peut arriver que vous deviez renvoyer ou échanger votre commande et nous sommes plus que ravis de vous accueillir et d’échanger vos extensions de cheveux non ouvertes, usées ou falsifiées!

Nous ne sommes pas responsables des stylistes qui essaient de personnaliser la couleur ou de teindre vos cheveux vierges en dehors de "Diamond raw hair Boutique", car nous comprenons que tout le monde n’est ni un coloriste ni un spécialiste de la coloration des extensions de cheveux, c’est la raison pour laquelle nous prenons soin de vous.

Vous devez nous contacter avant de rembourser votre colis au 438-521-5467 pendant les heures ouvrables au cours de la période de retour de sept (7) jours. Toutes les extensions de cheveux Diamond Raw Hair Boutique doivent être renvoyées non ouvertes dans leur emballage d'origine, sans que celui-ci ne soit endommagé, sinon aucun retour ne sera envoyé. Les extensions de cheveux sont considérées comme un produit hygiénique. Par conséquent, nous n'offrons pas de retours ni d'échanges si le sceau de cheveux de la Boutique Diamond raw hair sur le paquet a été brisé!



5. Quand recevrai-je mon remboursement?

Un remboursement complet, à l'exclusion des frais d'expédition d'origine, sera effectué selon votre méthode de paiement d'origine après que nous ayons reçu, inspecté et confirmé que les extensions de cheveux retournées n'étaient pas ouvertes et que le sceau de sécurité Diamond Raw Hair Boutique n'était pas brisé. Les remboursements sont normalement retournés à votre carte bancaire dans les 24 à 48 heures.

6. Puis-je faire un échange?

Oui, vous pouvez effectuer un échange dans un délai de SEPT (7) JOURS. Le sceau pour cheveux de la boutique Diamond Raw Hair ;  NE DOIT PAS être brisé! Les cheveux NE DOIVENT PAS être déballés, non peignés, non brossés, aucun doigt ne s'est passé dans les cheveux, ni porté, ni altéré de quelque manière que ce soit pour un échange !! Si les cheveux sont altérés, nous vous les rendrons.

Toutes les ventes sont finales sur la coloration personnalisée.

Vous êtes responsable de tous les frais d'expédition de retour ou d'échange. Nous vous recommandons d'envoyer votre retour avec un numéro de suivi, car Diamond Raw Hair ne sera pas responsable des retours perdus. Nous vous recommandons de NE PAS utiliser UPS pour envoyer votre déclaration, car ils facturent des frais de courtage très élevés afin de libérer le colis, ce dont nous ne serons pas responsables.

Nos heures d’ouverture sont du lundi au vendredi, de 10 h à 18 h, heure centrale

Samedi et dimanche-FERMÉ

Si vous avez des questions ou des inquiétudes, n'hésitez pas à nous contacter au 438-521-5467 pendant les heures de bureau, de 10 h à 17 h (heure centrale), samedi et dimanche -